Service client + 33 6 40 87 35 54

Comment pouvons-nous vous aider ?

Prévoyez-vous des délais de livraison plus longs ?

Étant donné les circonstances exceptionnelles, le délai de livraison peut varier selon les mesures mises en places par nos transporteurs partenaires. Nous savons que vous avez hâte de recevoir tous vos produits et que cela vous met du baume au cœur. Promis, nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible !
Par ailleurs, si vous avez besoin de plus d’informations, notre service client se fera un plaisir de vous répondre.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

Oui, vous pouvez vous faire livrer en point relais !

– Mondial Relay : Environ 50% des points relais restent ouverts pendant le confinement.
– Chrono relais : Plus de 50% des points relais restent ouverts pendant le confinement.


Si vous avez une commande en cours de livraison sur un point relais fermé, pas d’inquiétude !
Vous serez notifié pour savoir ce que vous souhaitez faire. Sans retour de votre part, votre commande sera livrée directement dans le point relai le plus proche.

Où trouver des informations complémentaires sur les produits de l'As ?

Vous pourrez découvrir toutes les informations complémentaires sur nos collections sur notre site internet lasduparfum.com, Rendez-vous dans les sections Boutique pour accéder à l’ensemble des produits L’As du parfum.
Si vous avez besoin d’aide ou d’informations, veuillez contacter notre Service client par mail contact@lasduparfum.com

Où sont créés les produits L'As du parfum ?

Les collections de parfum de L’As sont fabriquées exclusivement dans nos ateliers en France.

VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?

Ce site est 100% sécurisé.

Voici pourquoi :

Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur “panier” et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, commander chez L’As du parfum est sûr et sécurisé.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENTS ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site. Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

JE NE SUIS PAS À LA MAISON, QUE FAIRE ?

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s’ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

JE ME SUIS TROMPÉ D’ADRESSE DE LIVRAISON, QUE FAIRE ?

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n’a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire, une fois qu’une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR UNE COMMANDE ?

Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jour.

OÙ LIVRONS-NOUS ?

Nous livrons partout dans le monde.

VOUS NE TROUVEZ PAS CE QUE VOUS CHERCHEZ ?

Contactez-nous

 contact@lasduparfum.com

Lun – Ven 09.00-20.00 | Sam 10.00-14.00

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